Sea Lines закрывает направление «Турция-Украина» Узнать больше

Информация о тарифах

Есть вопрос о наших услугах? Ниже вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.

  • Самый экономичный способ перевозки Вашего транспорта
  • Избегайте задержек на границе.
  • Планируйте свои перевозки по фиксированному графику с известным временем отправления и прибытия.
  • Уменьшите износ Ваших автомашин и прицепов.
  • Не облагаемое налогом топливо в порту Карасу
  • Путешествуя на своей машине, Вы хорошо выспитесь и насладитесь горячей едой на борту нашего судна.
  • Самый экологически чистый способ перевозки груза.

Порт Карасу предоставляет возможность, до отхода судна, заправиться безналоговым топливом, при перевозке экспортных грузов: Текущую цену уточняйте здесь.

Путешествуете с Sea Lines в первые?

При совершении первого бронирования, пожалуйста, предоставьте официальные документы с реквизитами Вашей компании, чтобы получить ID клиента компании Sea Lines.

Укажите, если Вам нужен электронный счет или электронный архив, и/или контакт для любых возможных бухгалтерских запросов. А также, пожалуйста, добавьте Ваш электронный адрес, чтобы получать отчет после каждого отхода из порта, когда Ваша техника или авто машина находится на борту судна.

Как мне забронировать место ?

Пожалуйста, для бронирования мест напишите на адрес booking.ua@sealines.com.ua

Перевозите опасный груз?

Пожалуйста, вышлите MSDS сертификат при бронировании места на пароме.

Пожалуйста, для бронирования, напишите на адрес booking.ua@sealines.com.ua

Перевозите негабаритный груз?

Для бронирования негабаритного груза, пожалуйста, указывайте точные размеры машины.

Пожалуйста, для бронирования, напишите на адрес booking.ua@sealines.com.ua

Какие тарифы предлагает компания SEA LINES?

Тарифы для разных типов транспорта, пассажиров и грузов указаны здесь

Что делать если необходимо изменить дату рейса или отменить бронь?

Пожалуйста, напишите на адрес booking.ua@sealines.com.ua что бы сделать необходимые изменения.

Как доехать?

Следуйте указаниям для того, чтобы получить точное направление и местонахождение портов.

Во сколько необходимо быть в порту?

Вам необходимо быть в порту до указанного времени в нашем Расписании.

Следите за бронировками

Пожалуйста, проверьте, что бы в подтверждении о бронирования были указаны верные данные и размер машины.

Что делать, если необходимо внести корректировки в бронировании?

Для внесения корректировок в бронирование напишите на адрес booking.ua@sealines.com.ua

После запроса о бронировании на наш e-mail, Вам будет выслано автоматически сгенерированное письмо-подтверждение на Вашу почту. Мы так же высылаем Отходной Отчет в формате PDF на тот же адрес (либо другой, при желании) с указанием времени отправления и количеством транспортных единиц, погруженных на наш паром, в указанный рейс. В случае, если Вы не получаете Отходной Отчет, пожалуйста свяжитесь с отделом по работе с клиентами booking.ua@sealines.com.ua

В билет входит питание водителя и спальное место в четырехместной каюте на борту судна. В каютах запрещено курить.

Так же на борту есть бар. К оплате принимается: Турецкая Лира, Украинская Гривна, Долл. США и Евро. Вы можете узнать больше о нашем судне по ссылке ниже:

Способы оплаты:

•                          Оплата кредитной картой онлайн

•                          Предоплата на банковский счет

•                          Наличными в порту

•                          Оплата кредитной картой в порту Карасу

Оплата за фрахт должна быть подтверждена и собрана до того, как судно прибывает в порт назначения

В случае, если у вас есть e-archive или вы не зарегистрированная компания в Турции, инвойс будет выслан по электронной почте

Если у Вас возникли какие-либо вопросы касательно оплаты или выписки инвойса, Вы можете связаться с нашим финансовым отделом напрямую finance@sealines.com.tr

Please find the claims handling guidelines here.