Обновленная информация будет объявлена

Информация о тарифах

Есть вопрос о наших услугах? Ниже вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.

  • Самый экономичный способ перевозки Вашего транспорта
  • Избегайте задержек на границе.
  • Планируйте свои перевозки по фиксированному графику с известным временем отправления и прибытия.
  • Уменьшите износ Ваших автомашин и прицепов.
  • Не облагаемое налогом топливо в порту
  • Путешествуя на своей машине, Вы хорошо выспитесь и насладитесь горячей едой на борту нашего судна.
  • Самый экологически чистый способ перевозки груза.

Порт предоставляет возможность, до отхода судна, заправиться безналоговым топливом, при перевозке экспортных грузов: Текущую цену уточняйте здесь.

Путешествуете с Sea Lines в первые?

При совершении первого бронирования, пожалуйста, предоставьте официальные документы с реквизитами Вашей компании, чтобы получить ID клиента компании Sea Lines.

Укажите, если Вам нужен электронный счет или электронный архив, и/или контакт для любых возможных бухгалтерских запросов. А также, пожалуйста, добавьте Ваш электронный адрес, чтобы получать отчет после каждого отхода из порта, когда Ваша техника или авто машина находится на борту судна.

Как мне забронировать место ?

Пожалуйста, для бронирования мест напишите на адрес “email information coming soon”

Перевозите опасный груз?

Пожалуйста, вышлите MSDS сертификат при бронировании места на пароме.

Пожалуйста, для бронирования, напишите на адрес “email information coming soon”

Перевозите негабаритный груз?

Для бронирования негабаритного груза, пожалуйста, указывайте точные размеры машины.

Пожалуйста, для бронирования, напишите на адрес “email information coming soon”

Какие тарифы предлагает компания SEA LINES?

Тарифы для разных типов транспорта, пассажиров и грузов указаны здесь

Что делать если необходимо изменить дату рейса или отменить бронь?

Пожалуйста, напишите на адрес “email information coming soon” что бы сделать необходимые изменения.

Как доехать?

Следуйте указаниям для того, чтобы получить точное направление и местонахождение портов.

Во сколько необходимо быть в порту?

Вам необходимо быть в порту до указанного времени в нашем Расписании.

Следите за бронировками

Пожалуйста, проверьте, что бы в подтверждении о бронирования были указаны верные данные и размер машины.

Что делать, если необходимо внести корректировки в бронировании?

Для внесения корректировок в бронирование напишите на адрес “email information coming soon”

После запроса о бронировании на наш e-mail, Вам будет выслано автоматически сгенерированное письмо-подтверждение на Вашу почту. Мы так же высылаем Отходной Отчет в формате PDF на тот же адрес (либо другой, при желании) с указанием времени отправления и количеством транспортных единиц, погруженных на наш паром, в указанный рейс. В случае, если Вы не получаете Отходной Отчет, пожалуйста свяжитесь с отделом по работе с клиентами “email information coming soon”

В билет входит питание водителя и спальное место в четырехместной каюте на борту судна. В каютах запрещено курить.

Так же на борту есть бар. К оплате принимается: Турецкая Лира, Украинская Гривна, Долл. США и Евро. Вы можете узнать больше о нашем судне по ссылке ниже:

Способы оплаты:

•                          Оплата кредитной картой онлайн

•                          Предоплата на банковский счет

•                          Наличными в порту

•                          Оплата кредитной картой в порту Карасу

Оплата за фрахт должна быть подтверждена и собрана до того, как судно прибывает в порт назначения

В случае, если у вас есть e-archive или вы не зарегистрированная компания в Турции, инвойс будет выслан по электронной почте

Если у Вас возникли какие-либо вопросы касательно оплаты или выписки инвойса, Вы можете связаться с нашим финансовым отделом напрямую finance@sealines.com.tr

Please find the claims handling guidelines here.